Få det bedste ud af koege.dk med den nyeste version af Firefox, Google Chrome, Internet Explorer eller Safari.

Vi bruger cookies til statistik som en del af vores arbejde for at lave en god hjemmeside.

Læs om vores cookiepolitik

Ja tak til cookies eller nej tak til cookies

Hjælp - her og nu spørgsmål og svar

Spørgsmål vedrørende den nye affaldsordning og mail-situationen

Jeg har ikke fået afhentet min gamle beholder - hvad gør jeg?

Der er desværre nogle beholdere, der er blevet overset, da de gamle blev afhentet. Hvis du stadig har en gammel beholder stående, skal du sende en mail til: 

inden den 31/7 2019. 

Skriv din adresse i emnefeltet. Så samler vi løbende sammen og kører ud og henter beholderne. Bemærk, at hvis du ikke henvender dig inden den 31/7, skal du selv bortskaffe beholderen via genbrugspladsen.

Husk at sætte din gamle beholder ud til vejen, når du har sendt e-mailen.

Hjælp, der er  for lidt plads til plast i beholderen? 

Hvis du oplever, at plastikbeholderen i din firkammerspand bliver for hurtigt fyldt, kan det muligvis afhjælpe problemet ved at sætte plastikbøtter ind i hinanden og putte tomme poser og sække ned i en anden tom sæk. Det kan også hjælpe at tage lågene af bøtter og flasker, så de bedre kan komprimeres. Sørg også for at få luften ud af plastikposer.
Køge Kommune arbejder i øjeblikket på at afhjælpe problemet med plastikbeholderne. Indtil da anbefales det at tage overskydende plastik med på genbrugspladsen, når man alligevel kører derhen.

Hvordan skal affaldet sorteres

Det giver ikke altid sig selv, hvordan en genstand skal affaldssorteres. Er du i tvivl om, hvordan du skal sortere en genstand? Så er der hjælp at hente! Nu har vi nemlig lavet en digital sorteringsguide, hvor du kan slå netop den ting op, som du er i tvivl om.

Det kan kræve et par forsøg at finde frem til det svar, du leder efter. Søger du fx på "mælkekartonslåg", finder guiden ingenting, men søger du i stedet på "plastiklåg", får du svar. Det er genstandens materiale, der afgør hvordan den skal affaldssorteres.

Kan du alligevel ikke finde det, du søger efter? Så klik på det lille "+" ved siden af søgefeltet og foreslå en tilføjelse.

Hvorfor får jeg ikke svar på min mail som er sendt til: affald@koege.dk

Entusiasmen for at sortere affald i Køge Kommune har været meget stor, og i den forbindelse har Affald og Genbrug fået flere tusinde henvendelser fra borgere, der ønsker at sortere og bruge ordningen korrekt. 

I stedet for fortsat at besvare disse mange henvendelser individuelt har afdelingen valgt, at samle typiske spørgsmål og svar på vores hjemmeside. På den måde kan der gives svar på de mest aktuelle spørgsmål langt hurtigere, end hvis gruppen fortsætter med at svare alle henvendelser en efter en, og de henvendelser, der kommer fremover, kan besvares langt hurtigere.

Det betyder, at forsat er indgangen til Affald og Genbrug, men at man i en periode ikke kan ikke forvente at få svar på sin mail. Indkomne mails vil selvfølgelig blive læst. Mails med spørgsmål, som ikke umiddelbart kan afhjælpes via et besøg på vores hjemmeside, vil blive besvaret.