--- title: "Kvalitetsstandarder, service- og forløbsbeskrivelser for ældre- og sundhedsområdet" description: "Beskrivelser af serviceniveauet på ældre- og sundhedsområdet" date: "2026-04-20" created: "2025-04-11" --- [Hjem](https://www.koege.dk/) [Borger](https://www.koege.dk/borger) [Hjælp og støtte](https://www.koege.dk/borger/hjaelp-og-stoette) [Kvalitetsstandarder og tilsyn](https://www.koege.dk/borger/hjaelp-og-stoette/kvalitetsstandarder-og-tilsyn) [Kvalitetsstandarder, service- og forløbsbeskrivelser for ældre- og sundhedsområdet](https://www.koege.dk/borger/hjaelp-og-stoette/kvalitetsstandarder-og-tilsyn/kvalitetsstandarder-service-og-forloebsbeskrivelser-for-aeldre-og-sundhedsomraadet) # Kvalitetsstandarder, service- og forløbsbeskrivelser for ældre- og sundhedsområdet Kvalitetsstandarderne og service- og forløbsbeskrivelserne på ældre- og sundhedsområdet beskriver serviceniveauet for den hjælp og støtte Køge Kommune kan tilbyde, hvis du har begrænset funktionsevne. ## Kvalitetsstandarder jf. Serviceloven En kommunes kvalitetsstandarder skal gøre det synligt og gennemskueligt for borgere og samarbejdspartnere, hvilken service de kan forvente at få fra kommunen. Den beskriver det serviceniveau, som Kommunalbestyrelsen har fastsat for ydelserne samt indholdet, omfanget og udførelsen af hjælpen. Samtidig fungerer kvalitetsstandarden som et redskab for kommunen i planlægning og styring af indsatser. Kommunen skal mindst én gang om året udarbejde kvalitetsstandarder, der beskriver det serviceniveau, som Kommunalbestyrelsen har vedtaget jf. Serviceloven. [Generel information om hjælp og støtte på ældre- og sundhedsområdet](https://www.koege.dk/MOLIRIPAGE/6b4128e5-238d-40b7-9a72-3544a43fbd03 "Generel information om hjælp og støtte på ældre- og sundhedsområdet") beskriver den del af serviceniveauet, der vedrører alle kvalitetsstandarderne jf. Serviceloven. Vi anbefaler, at du læser denne først. De enkelte kvalitetsstandarder beskriver det specifikke serviceniveau for de enkelte tilbud på området. ## Service- og forløbsbeskrivelser jf. Ældreloven Ældreloven gælder for borgere der er fyldt 67 år, og derfor tildeles hjælpen ud fra to forskellige lovgivninger. Det betyder, at der er forskel på den måde vi tildeler hjælpen på, afhængig af om du er under eller over 67 år. I service- og forløbsbeskrivelserne kan du læse om serviceniveauet for de indsatser, der gives jf. Ældreloven. ## Kvalitetsstandarder for ældre- og sundhedsområdet, jf. Serviceloven ### Generel information om hjælp og støtte på ældre- og sundhedsområdet I denne generelle information står den del af serviceniveauet som vedrører alle kvalitetsstandarderne og i de enkelte kvalitetsstandarder, som følger nedenfor, står den specifikke del af serviceniveauet. [Læs Generel information om hjælp og støtte på ældre- og sundhedsområdet](https://www.koege.dk/MOLIRIPAGE/6b4128e5-238d-40b7-9a72-3544a43fbd03) ### Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje Personlig hjælp og pleje skal hjælpe og støtte dig til så vidt muligt at blive i stand til at varetage din personlige pleje selv. [Læs Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje](https://www.koege.dk/MOLIRIPAGE/4517cc9d-f4e8-4394-bb72-b9bc8e1ffc4c) ### Kvalitetsstandard for hjælp til ernæring og tilberedning/anretning af mad Indsatsen skal hjælpe og støtte dig til så vidt muligt at blive i stand til selv at varetage de funktioner, der hører til tilberedning, anretning og indtagelse af daglige måltider. [Læs Kvalitetsstandard for hjælp til ernæring og tilberedning/anretning af mad](https://www.koege.dk/MOLIRIPAGE/26598470-5fa7-4b84-b213-4bb13a2ba8fd) ### Kvalitetsstandard for praktisk hjælp – rengøring Indsatsen skal hjælpe og støtte dig til så vidt muligt at blive i stand til selv at varetage din rengøring og andre praktiske opgaver i hjemmet. [Læs Kvalitetsstandard for praktisk hjælp – rengøring](https://www.koege.dk/MOLIRIPAGE/7c04fa96-f5c4-4927-b970-c17243a1a715) ### Kvalitetsstandard for praktisk hjælp – tøjvask Indsatsen skal hjælpe og støtte dig til at få vasket dit eget tøj. [Læs Kvalitetsstandard for praktisk hjælp – tøjvask](https://www.koege.dk/MOLIRIPAGE/9999f5cd-4891-4762-8f7a-3c8ae50bb573) ### Kvalitetsstandard for praktisk hjælp - madservice Indsatsen skal hjælpe og støtte dig til at opretholde en sund, ernæringsrigtig og varieret kost. [Læs Kvalitetsstandard for praktisk hjælp - madservice](https://www.koege.dk/MOLIRIPAGE/2cf275ad-863a-41dc-a982-e8fbe00551aa) ### Kvalitetsstandard for praktisk hjælp - indkøb Indsatsen skal hjælpe og støtte dig til indkøb af dagligvarer. [Læs Kvalitetsstandard for praktisk hjælp - indkøb](https://www.koege.dk/MOLIRIPAGE/c03c092d-a211-4c28-9cb5-9b4a246acab9) ### Kvalitetsstandard for rehabilitering Indsatsen skal hjælpe og støtte dig til at genvinde din tidligere funktionsevne og blive så selvhjulpen som muligt. [Læs Kvalitetsstandard for rehabilitering](https://www.koege.dk/MOLIRIPAGE/c994ed37-8863-40d4-93af-6d5d87089914) ### Kvalitetsstandard for daghjem, aflastning, rulleplads og andre ophold på midlertidige døgnpladser m.v. Indsatsen skal give dig et kort midlertidigt ophold med hjælp og støtte, hvis dine pårørende har behov for aflastning eller hvis du for en periode har et særligt behov for dette. Afløsning i hjemmet kan bevilliges ekstraordinært, hvis ovenstående ophold udenfor hjemmet er afprøvet og har vist sig værende umuligt. [Kvalitetsstandard for daghjem, aflastning, rulleplads og andre ophold på midlertidige døgnpladser mv.](https://www.koege.dk/MOLIRIPAGE/f0290414-fe6e-4128-917f-2808cbf88c25) ### Kvalitetsstandard for Servicelovens §104 - Aktivitetstilbud for ældre Indsatsen skal styrke din trivsel og livskvalitet og forebygge ensomhed og social isolation. Den skal samtidig hjælpe dig med at bevare eller udvikle dine personlige færdigheder og livsvilkår, så du kan leve et aktivt og meningsfuldt liv – også hvis du har en varig funktionsnedsættelse, sygdom eller sociale udfordringer. [Kvalitetsstandard for Servicelovens §104 - Aktivitetstilbud for ældre](https://www.koege.dk/MOLIRIPAGE/b654c759-d201-400d-83c3-04a22f089f7a) ### Kvalitetsstandard for plejeboliger Indsatsen skal sikre dig et boligmiljø med adgang til hjælp fra kommunes plejepersonale døgnet rundt samt socialt samvær. Indsatsen skal sikre, at du får den nødvendige hjælp og støtte døgnet igennem. [Læs Kvalitetsstandard for plejeboliger](https://www.koege.dk/MOLIRIPAGE/eb0d6202-5ab3-461b-9aca-755e0f37f841) ### Kvalitetsstandard for ældre- og handicapvenlige boliger Indsatsen skal hjælpe dig med at få en bolig med en særlig ældre- og handicapvenlig indretning, der tilgodeser dit behov for personlig hjælp og støtte til personlig pleje og praktiske opgaver. [Læs Kvalitetsstandard for ældre- og handicapvenlige boliger](https://www.koege.dk/MOLIRIPAGE/8a71f4a7-fb05-4166-bc39-aae411d2aa12) ### Kvalitetsstandard for omsorgstandpleje Indsatsen skal sikre dig tandpleje, hvis du på grund af dit fysiske eller psykiske funktionsniveau ikke er i stand til at benytte en almindelig tandlægeklinik. [Læs Kvalitetsstandard for omsorgstandpleje](https://www.koege.dk/MOLIRIPAGE/3be1eab2-5b7e-445a-bc24-b2de55f989d3) ### Kvalitetsstandard for sygeplejeklinikker På de kommunale sygeplejeklinikker kan du modtage pleje, behandling, rådgivning og undervisning af høj faglig kvalitet i trygge og hygiejniske rammer og hvor de nødvendige remedier er til stede. [Kvalitetsstandard for sygeplejeklinikker](https://www.koege.dk/MOLIRIPAGE/4429e172-123b-4a70-8d5f-338decbf834e) ### Kvalitetsstandard for pasningsorlov Indsatsen giver personer med tilknytning til arbejdsmarkedet mulighed for at blive ansat af Køge Kommune til at passe nærtstående, som har behov for hjælp til personlige og praktiske opgaver. Lønnen står i stedet for den ydelse man normalt får på arbejdsmarkedet. [Kvalitetsstandard for pasningsorlov](https://www.koege.dk/MOLIRIPAGE/53306b2d-e8bb-41b0-8e35-d655cd9aea22) ## Service- og forløbsbeskrivelser for indsatser jf. Ældreloven ### Servicebeskrivelse for madlevering Indsatsen skal hjælpe og støtte dig til at opretholde en sund, ernæringsrigtig og varieret kost. [Servicebeskrivelse for madlevering](https://www.koege.dk/MOLIRIPAGE/fbd41152-b933-4baf-b98f-78cf6ddc9d39) ### Servicebeskrivelse for daghjem, aflastning, rulleplads og andre ophold på midlertidige døgnpladser. Indsatsen er til dig, som er ude af stand til at være alene og på og på forsvarlig vis opholde dig alene i dit eget hjem. Dette eventuelt med hjælp og støtte til personlige og/eller praktiske opgave. Indsatsen skal for en periode give dig et ophold udenfor dit hjem, hvor du modtager hjælp og støtte. [Servicebeskrivelse for daghjem, aflastning, rulleplads og andre ophold på midlertidige døgnpladser](https://www.koege.dk/MOLIRIPAGE/ff15dd09-b45b-4165-959e-74afe425d8b3) ### Servicebeskrivelse for plejevederlag Plejevederlag gives til personer, som passer en nærtstående, som ønsker at dø i eget hjem. [Servicebeskrivelse for plejevederlag](https://www.koege.dk/MOLIRIPAGE/90e1c279-ce51-4121-872e-98866e2ce2f9) ### Forløbsbeskrivelser for pleje- og omsorgsforløb jf. Ældreloven Hvis du er fyldt 67 år vil du blive tildelt hjælp til pleje og omsorg jf. Ældreloven, som kræver, at hjælpen fremover tildeles som *helhedspleje*. Det vil sige, at du får ét samlet forløb med den hjælp, du har brug for. Vi kalder det et pleje- og omsorgsforløb. Det betyder, at vi sammen med dig ser på hele din situation og finder frem til, hvor meget og hvilken slags hjælp du har brug for – og hvor ofte. I forløbsbeskrivelserne kan du læse, hvad de forskellige pleje- og omsorgsforløb omfatter. [Forløbsbeskrivelser for pleje- og omsorgsforløb jf. Ældreloven](https://www.koege.dk/MOLIRIPAGE/85655627-f5b9-4bc7-a110-52e303db3fb7) ## Visitationen - Personlig pleje og praktisk hjælp Ældre- og Sundhedsafdelingen 56672626 [Sådan behandler vi dine personoplysninger i Ældre- og Sundhedsafdelingen](https://www.koege.dk/MOLIRIPAGE/dde8c8ca-7d72-4479-80da-e8414a166c26 "Sådan behandler vi dine personoplysninger i Ældre- og Sundhedsafdelingen") [Send sikkerpost](https://post.borger.dk/send/5830392d-b3e1-4102-a2dc-eeae2c0a611e/34102f84-01da-4ff0-ab31-fe72c1d49211/ "Send sikkerpost")