IT-supportelev

Uddannelsen

Uddannelsen til it-supporter er en erhvervsuddannelse, som tager 2 år og 6 måneder, heraf er 45 uger skoleophold. Uddannelsen veksler mellem skole og praktik. På skolen får du undervisning i fag, som omfatter grundlæggende viden om it-infrastruktur samt support af brugere i anvendelsen af hardware, software og sikkerhedsløsninger.
I din virksomhedspraktik får du mulighed for at afprøve den teori, som du har tilegnet dig på skolen.
Arbejdet kan være krævende, fordi tekniske problemer ofte forventes løst med det samme.

Du kan læse mere om uddannelsen på UddannelsesGuiden

Din baggrund

• har gode faglige kvalifikationer
• tager medansvar for opgaverne
• har lyst til at arbejde med it og relevante it-systemer for kontorområdet
• har teknisk indsigt
• har gode kommunikations- og samarbejdsevner. Du vil som udgangspunkt yde telefonsupport til vores brugere tre dage om ugen

For at komme i betragtning som it-supportelev skal du have gennemført grundforløbet på Teknisk Skole. Vær opmærksom på, at vi kun tager elever ind når der er ledige stillinger.

Løn, ferie og arbejdsvilkår

Du får løn under hele uddannelsens hovedforløb.
Aflønningen sker efter gældende overenskomster.
Elevløn forudsætter, at du har en uddannelsesaftale. Har du ikke indgået en uddannelsesaftale, kan du starte uddannelsens grundforløb på SU.

Ferie og omsorgsdage

Du følger samme regler som andre ansatte på arbejdsmarkedet i henhold til aftale om ferie for personaleansat i kommuner. Det betyder, at du løbende tjener ferietimer op, som du herefter kan afholde. Ferieplanlægning vil altid ske efter aftale med din nærmeste leder eller elevvejleder.

Er du forælder til børn under 7 år, har du ret til 2 omsorgsdage om året pr. barn.

Arbejdstid

Den ugentlige arbejdsuge er i gennemsnit på 37 timer.