---
title: "Tilsynspolitik for ældre- og sundhedsområdet i Køge Kommune"
description: "Godkendt den 12. september 2018"
date: "2022-11-15"
created: "2022-10-19"
---

[Hjem](https://www.koege.dk/)

                    [Borger](https://www.koege.dk/borger)

                    [Hjælp og støtte](https://www.koege.dk/borger/hjaelp-og-stoette)

                    [Kvalitetsstandarder og tilsyn](https://www.koege.dk/borger/hjaelp-og-stoette/kvalitetsstandarder-og-tilsyn)

                [Tilsynspolitik for ældre- og sundhedsområdet i Køge Kommune](https://www.koege.dk/borger/hjaelp-og-stoette/kvalitetsstandarder-og-tilsyn/tilsynspolitik-for-aeldre-og-sundhedsomraadet-i-koege-kommune)

# Tilsynspolitik for ældre- og sundhedsområdet i Køge Kommune

## Gælder for kommunale og private leverandører af: plejeboliger, hverdagsrehabilitering, personlig og praktisk hjælp samt træning.

Køge Kommune skal jf. Lov om social service § 151 udarbejde og offentliggøre en tilsynspolitik for tilbud efter Servicelovens §§ 83, 83a, 86 og 192, som er omfattet af reglerne om Frit Valg efter Servicelovens § 91. Politikken udmøntes i tilsynsaktivitet både i plejeboliger, hos den kommunale hjemmepleje, Servicekorpset, træningsenheden samt hos de private leverandører, der er godkendt som leverandører af hjemmepleje i Køge Kommune efter lov om Frit Valg. Udover dette tilsyn udfører Køge Kommune personrettet tilsyn efter retsikkerhedsloven og tilsyn med hjemmesygepleje efter sundhedsloven.

## Formål med tilsyn

Køge Kommune har udarbejdet en tilsynspolitik, der sætter de overordnede rammer for tilsyn i døgnplejen, på træningsområdet, på rehabiliteringsområdet og i plejeboliger og som øger sikkerheden for, at de politiske intentioner og godkendte kvalitetsstandarder understøttes.

Tilsynspolitikkens vigtigste formål er, at sikre den nødvendige pleje og træning til de borgere i Køge Kommune, der har brug for genoptræning, rehabilitering samt praktisk og personlig hjælp, og dermed sørge for en høj kvalitet i opgaveløsningen.
Således skal tilsyn fremme:

- Læring blandt medarbejderne
- Kvalitet i opgaveløsningen.
- Dialog
- Dokumentation i forhold til det i kvalitetsstandarderne beskrevne serviceniveau

Tilsynet skal sikre:

- At borgerne får den hjælp, som de har ret til efter gældende lovgivning og i henhold til de politiske vedtagne servicemål og kvalitetsstandarder.
- At hjælpen er tilrettelagt og bliver udført på en faglig forsvarlig måde indenfor de visiterede rammer.
- At opdage og erkende eventuelle uhensigtsmæssigheder i forhold til den leverede pleje og/eller den visiterede ramme.

## Udførelse af tilsyn

Tilsyn udføres af eksternt firma som uanmeldt tilsyn minimum 1 gang årligt på hver enhed med mulighed for opfølgende tilsyn ved behov. Udgifter for udførelse af tilsyn afholdes af de enkelte driftsområder.

Ved tilsyn tages udgangspunkt i flere relevante målepunkter, herunder:

- Dokumentation
- Borgernes oplevelse af tildelt hjælp/træningstilbud samt for plejeboliger ligeledes boligforhold, trivsel, forplejning og aktiviteter.
- Medarbejdernes oplevelse af arbejdsforhold samt muligheder for læring og kompetenceudvikling.
- Årlige fokusområder med skiftende indhold (eksempelvis hygiejne, magtanvendelse, sektorovergange, ernæring, rehabilitering).

Resultaterne af de gennemførte tilsyn vil blive forelagt Ældre- og Sundhedsudvalget som en samlet redegørelse en gang årligt.

Godkendt af Ældre- og Sundhedsudvalget den 12. september 2018